"อย่าคิดว่าคุณคว้าโอกาสได้ครั้งหนึ่ง แล้วจะคว้าได้เป็นครั้งที่สอง
ต้องเลือกทำในสิ่งที่ง่ายที่สุด เบิกบานที่สุด
จงจำไว้ว่าอย่าไปทำสิ่งที่สำคัญที่สุด"
นี่คือคำพูดให้กำลังใจโดย แจ็ค หม่า เมื่อครั้งเป็น CEO ของอาลีบาบากรุ๊ป เขาพูดส่งแรงไปผลักดันผู้ประกอบการรายย่อยที่กำลังรู้สึกเสียเปรียบให้ก้าวหน้าต่อไป ให้รู้สึกเหมือนกำลังลงเรือลำเดียวกันกับเขา
ส่วนอีกด้านหนึ่งที่เป็นคนรุ่นใหม่ คนที่กำลังต้องการสร้างสิ่งต่าง ๆ แจ็ค หม่า ก็พยายามดึงสติพวกเขากลับมาสู่ความเป็นจริงว่า
"คำแนะนำของผมคือจงไปฟังการอบรมศาสตร์แห่งความสำเร็จให้น้อยลง
ศาสตร์แห่งความสำเร็จที่แท้จริงต้องสัมผัสด้วยใจ
วันใดที่คุณประสบความสำเร็จ คุณจะพูดอะไรก็ถูกหมด"
ทั้งแรงดันและแรงดึงจากคำพูดและการพูดของ แจ็ค หม่า ดูราวกับผู้รำมวยไท้เก๊กผ่านเสียงถ้อยคำ บอกเล่าเรื่องราวในนิยายกำลังภายในภาคสนามธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ขณะที่จอมยุทธ์ผู้นี้โลดแล่นทั่วหล้าผลักดันธุรกิจอาลีบาบากรุ๊ปไปสู่ระบบ SME แบบ B2B (Business to Business)
ภาพลักษณ์ของเขาโดดเด่นมากในแง่ที่เป็นคนเชื่อมั่นในตนเองและตั้งใจมั่นว่าจะทำสิ่งที่คิดให้ก้าวหน้าต่อไป หลายคนมองว่าเขาเป็นคนบ้าคลั่งเอาเรื่อง ผู้เคยไม่รู้จักว่าอะไรคือไอทีและอินเทอร์เน็ต แต่กลับควบทะยานได้ตั้งไกลในสนามอีคอมเมิร์ซ
ยามที่อาลีบาบาเผชิญกับวิกฤตการณ์ครั้งแล้วครั้งเล่า เขาก็อาศัยฝีปากอธิบายความต่อสาธารณะและปลุกเร้าให้กำลังใจแก่พนักงานของตน ต่อมาเขาไปบรรยายที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดก็มีผลทำให้นักศึกษาจีนระดับ MBA จำนวน 25 คน กลับประเทศจีนไปทำงานกับอาลีบาบา จึงกล่าวได้ว่า การพูดสไตล์แจ็ค หม่า แยกไม่ออกกับความสำเร็จของอาลีบาบา ฝีปากของแจ็คมิใช่พรสวรรค์แต่กำเนิด หากมาจากการฝึกปรือตนเองเมื่อครั้งศึกษาในมหาวิทยาลัย และขณะเป็นอาจารย์สอนในมหาวิทยาลัย จึงเห็นได้ว่าการพูดที่ดีนั้นเรียนรู้ได้และฝึกฝนได้ หนังสือเล่มนี้ผู้เขียนได้รวบรวมและคัดสรรคำพูดของแจ็ค หม่าจากคำปราศรัย การตอบคำถาม การพูดกับพนักงานและการบรรยายในต่างกรรมต่างวาระมาวิเคราะห์เจาะลึก และให้ข้อคิดแก่ผู้อ่านในการใช้คำพูดให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ซึ่งหากท่านค้นคว้าอย่างลึกซึ้งและฝึกฝนด้วยตนเองอยู่เสมอก็เชื่อว่า "พูดดีมีชัยไปกว่าครึ่ง"
การพูดสไตล์ แจ็ค หม่า ว่าด้วยหลักจิตวิทยาและศิลปะในการพูดที่ออกมาจากชายปากกล้าผู้นี้ วิเคราะห์ได้จากคำบอกเล่า คำบรรยาย คำให้สัมภาษณ์ คำตอบต่อคำถาม คำวิจารณ์ คำให้โอวาท และคำปราศรัย ภูมิปัญญาที่กลั่นจากชีวิตและประสบการณ์ของ แจ็ค หม่า ในโลกธุรกิจ
หยุดพัก-ไปต่อ
ขึ้น-ลง
ร่น-รุก
สงบ-เคลื่อนไหว...ดูราวกับเขากำลังรำกังฟูในสนามธุรกิจอีคอมเมิร์ซ